О SuiteCRM

Россия

8 (800) 550-66-94 info@kub3.ru

Telegram WhatsApp

SuiteCRM - платформа №1 в мире

среди решений класса open source

Свобода
от дорогих лицензий

Пользуйтесь собственной CRM-системой без ограничений по количеству аккаунтов и сроку использования.

Контроль
на вашей стороне

Только вы владеете исходным кодом и решаете, как работать с системой.

Гибкость
и промышленный масштаб

Функционал SuiteCRM отвечает запросам enterprise уровня, при этом легко дорабатывается и модифицируется.

Свяжитесь, чтобы обсудить проект

и мы расскажем, как внедрение SugarCRM/SuiteCRM улучшит работу вашей компании

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика обработки персональных данных.

Что внутри

Эффективная коммуникация с клиентом

Получите единое хранилище с релевантными данными и полноценный источник знаний о клиенте. Анализируйте, систематизируйте, узнавайте предпочтения своего клиента и формируйте для него лучшее предложение на рынке.

Управление и реальное влияние на рост продаж^*

Не упустите ни одной сделки и повышайте средний чек, автоматизировав дополнительные и кросс-продажи.

Маркетинг, основанный на данных

Рассылайте целевые предложения и отслеживайте все действия клиентов. Корректируйте рекламные кампании, основываясь на реальных данных.

Внутренний менеджмент и генератор бизнес-процессов

Автоматизируйте рутинные процессы и создайте CRM не только для улучшения клиентского опыта, но и для удобной работы сотрудников компании.

^* – Если вы не верите, что CRM хоть как-то влияет на продажи, то прочитайте наш кейс на VC, где владелец крупнейшей типографии в Санкт-Петербурге рассказывает о 20% росте бизнеса после внедрения CRM.

Функциональность SuiteCRM

В базовой версии SuiteCRM больше 40 готовых модулей. Все модули связаны между собой, гибко настраиваются права доступа и меню под каждого пользователя / роль в компании.

Управление контрагентами

Учет всех клиентов, поставщиков, партнеров и других контрагентов с их контактными лицами, проверка на дубли, сегментация, массовые операции.

Активности

Постановка (ручная или автоматическая по процессам) задач, звонков, встреч. Контроль исполнения. Общий календарь сотрудника. Работа с email.

HelpDesk

Поддержка клиентов, учет и работа с претензиями, исполнение SLA, распределение обращений.

Продажи

Полностью выстроенная цепочка от входящего запроса до контракта на поддержку после оказания услуг, каталог товаров и услуг с ценами и скидками, генерация КП по заданному шаблону, воронки продаж в разных видах, генерация договоров и счетов, контроль сроков договоров.

Маркетинг

Ведение маркетинговых кампаний, бюджетов, расчет окупаемости. Создание списков адресатов. Маркетинговая воронка, контроль обработки лидов. Офлайн маркетинг – события, опросы клиентов.

Управление проектами

Ведение проектов, контрольные точки, шаблоны проектов, ресурсы.

Отчеты

Готовые отчеты, графики и дашборды, настраиваемые отчеты через встроенный генератор.

Процессы

Генератор процессов для автоматизации бизнес-процессов компании.

Управление доступом и ролями

Настройка ролей, групп, доступов.

Все модули можно доработать, создавать новые, изменять между ними связи и набор полей, добавлять печатные формы, кастомизированные кнопки и формы.

Кастомные доработки к SuiteCRM от Куб Три

Наша команда уже реализовала больше 200 доработок и готова разработать еще столько же, если этого требуют ваши бизнес-задачи.
Вот примеры некоторых из них:

автоматическое создание и управление сайтом из CRM;
многоуровневая структура сетевого маркетинга;
сложный алгоритмический мастер продаж;
удобная система фиксации запросов и потенциальных клиентов;
процесс «кредитная дорога» - полностью весь процесс с согласованиями, переводами и т.д.;
отдельный калькулятор для менеджеров по расходу исходных продуктов, учету работ, прибыли т.д.;
план-факт анализ работы менеджеров;
интеграция с Google картами для логистического департамента;
расчет прибыльности сделок с учетом всех расходов: ЗП, бонусы, логистика, себестоимость и т.д.;
автоматизация различных статусов, напоминаний;
расчет прибыльности клиентов, аналогичной XYZ анализу;
автоматизация командировок: документы, график, расходы, выплаты;
автоматизация проектов: создание шаблонных файлов, папок на сервере, единый реестр;
отчетность по проектам, клиентам, документам;
заполнение excel-файлов по полям из CRM на файловом сервере;
автоматизация графиков работы и выходов;
расчет ЗП сотрудников;
учет кредитов, премий, штрафов;
расчет экономики объекта;
учет вакансий и резюме, подбор сотрудников на объекты;
заполнение excel-файлов по полям из CRM на файловом сервере;
система цветовых маркеров для работы сотрудников или статусов клиентов;
учет отпусков с переназначением сделок и задач;
контроль конфликта интересов между различными департаментами;
и другие доработки.

Посмотреть, с какими отраслями мы работаем

API платформы открывает доступ
к нужным вам интеграциям

Источники данных о клиентах	Сайт Соц. сети Онлайн-консультанты АТС
Коммуникация с клиентами	Телефония SMS / Push Email / Сервисы массовых рассылок (Mailchimp, Unisender) Мессенджеры и чат боты
Сервисы Google	Календарь Почта Карты Аналитика
Государственные сервисы	НКБИ, ГИБДД, Налог.ру и другие
Сервисы Microsoft	MS Office Exchange AD
Другие системы	1С Автоматизированные банковские системы Контур ЕГРЮЛ Собственные разработки заказчиков Различные шины данных
Бизнес-аналитика	Pentaho Qlick