200 проектов: разные отрасли, разные бизнес-процессы и задачи

Разработчик программного обеспечения “Мезон”

Было:

Поток звонков постоянно рос, и увеличивались расходы на колл-центр.

Стало:

  • Самообслуживание клиентов через телеграмм-бот, интегрированный с CRM
  • 20 % клиентов перешли на самообслуживание
  • Экономия банка — 1,5 млн. руб. в год
Куб три