Куб Три - один из лидеров рынка и эксперт по внедрению нестандартных решений. Чтобы достичь ваши бизнес-цели, мы анализируем бизнес, находим упрощающие работу решения, дорабатываем CRM, обучаем персонал и продолжаем совершенствовать программу по мере развития компании и появления новых задач.
банки, яхты, зарубежная недвижимость
пока самый
большой проект
каждый день
используют CRM
Благодаря открытому исходному коду Sugar/Suite CRM можно бесконечно дорабатывать под задачи компании. Это позволяет внедрять систему, которая решает все задачи конкретного бизнеса, будь то автоматизация работы, оптимизация тайм-менеджмента, снижение нагрузки на колл-центр или рост объема продаж.
Не предлагаем шаблонные решения, а разрабатываем индивидуальный проект. Для этого мы приезжаем на интервью к клиенту:
Мы стремимся автоматизировать самые важные процессы, даже если они напрямую не связаны с CRM. Например, для одного из клиентов разработали систему учета персонала. Она фиксировала выход сотрудников на объект, рассчитывала прибыльность каждого объекта и зарплату с учетом премий, переработок, штрафов. Система упростила контроль дедлайнов и трудозатрат и сэкономила время бухгалтерии.
Внедрение нового вызывает сопротивление. Иногда сотрудники устраивают саботаж и продолжают записывать все на бумаге вместо того, чтобы фиксировать в программе. Из-за этого создается впечатление, что CRM не работает, но на самом деле виноваты сотрудники.
Спрашиваем пользователей, какие операции самые скучные и раздражающие — автоматизируем их.
Разрабатываем санкции за работу вне программы. Например, при внедрении CRM в отдел продаж c пользователями проговорили правило: если сделка не зафиксирована в системе, а по ней приходят деньги, то ответственный за сделку не получает бонус при расчете зарплаты. Дополнительно мы интегрировали CRM с 1С, чтобы менеджеры могли посмотреть статус счета в программе и не обращаться в бухгалтерию.
Пишем инструкции, которые помогают освоить программу. Проводим очное или дистанционное обучение.
Под каждый проект мы собираем отдельную команду в зависимости от масштабов разработки, задач и стека технологий.
работают с платформой от 5 до 12 лет.
В штате. Middle и выше.
которые проводят все виды тестирования с применением CI/CD/DevOps инструментов для быстрых и качественных релизов.
которые проводят требования бизнеса на технический язык.
реализовавшие десятки сложных проектов по построению CRM-системы с нуля.
который курирует сложные задачи, и тимлиды, которые ведут весь проект разработки.
Некоторые компании привязывают клиентов к себе: не отдают исходные коды и комментарии по реализации. Если клиент захочет продолжить доработку программы своими силами или силами других программистов, ему придется потратить время и самостоятельно извлечь данные через интерфейс.
Мы так не делаем: в случае прекращения сотрудничества отдаем все исходные коды и рекомендации. Вы сохраняете свои инвестиции и продолжаете доработку программы без затрат на извлечение исходных данных.
Наш офис в Санкт-Петербурге, и это не помеха для сотрудничества с клиентами из других городов. В проект заложено несколько личных встреч, а переговоры мы проводим по Skype. Созвониться куда быстрее, чем организовать встречу.
К нам обращаются крупные компании, которые хотят автоматизировать управление проектами и продажами и контроль всех бизнес-процессов. Они готовы инвестировать в развитие своего бизнеса.
Для ориентира, среди реализованных проектов самый дорогой стоил 20 млн. руб.
Крупное производство
Финансовая организация или банк
Сложные товары, проекты и услуги
Агентство недвижимости с сотней брокеров
Эксклюзивные и дорогие товары: и услуги с долгим процессом покупки
Скорее всего, мы не сможем помочь, если бюджет на CRM — несколько тысяч.
Качественное внедрение требует времени на глубокое изучение бизнеса и разработку, а некачественно мы не работаем.
Для ориентира, среди реализованных проектов самый недорогой стоил 500 тыс. руб.
Товары народного
потребления
Стартап
Быстрые продажи:
звонок-заказ-оплата
Для нас не существует непосильных задач. Мы реализуем сложные проекты: автоматизируем работу крупных заводов и банков, строительных компаний, таможенных брокеров, яхтенных компаний, туристических агентств, у которых тысячи клиентов в месяц.
Найдем решение даже для нестандартного бизнеса, которого еще не было у нас в практике.
Многие работают с основания Куб Три. Опыт программистов в CRM — 10 лет. Не работаем с фрилансерами.
С компаниями, у которых длинные, дорогие и сложные сделки.
В случае заболевания/отпуска программиста, другой быстро входит в работу.
Он управляет командой, организует работу, кооперирует команду с IT-специалистами клиента и отвечает на вопросы.
Оставьте заявку — мы перезвоним и бесплатно проконсультируем по поводу внедрения CRM.
Спасибо за заявку!