Россия

8 (800) 550-66-94

Куб Три -

один из лидеров рынка и эксперт по внедрению нестандартных решений

Продукт года

по версии
CUSTOMER Magazine

Лучшая CRM система года

по версии
Network Computing Awards 2

Самая популярная CMS
с открытым кодом

по версии
компании Gartner,
которая исследует рынок IT

Автоматизация производственных
компаний и заводов на базе Suite CRM

Даже у компаний, которые работают в одной отрасли, различаются бизнес-процессы и цели. Поэтому мы не предлагаем шаблонные решения для автоматизации завода изготовителя дверей или производителя лазерных станков. Мы разрабатываем уникальную CRM, которая решает конкретные задачи вашей компании.

Suite CRM для вас, если вы часто слышите от продавцов, производства и клиентов:

  • Я забыл позвонить клиенту, потому что потерял напоминание.
  • Мне придется вручную заполнять отчеты — на это уйдет несколько дней.
  • Производство не сделало заказ в срок.
  • Почему этот заказ стоит столько для клиента, ведь его себестоимость в два раза выше.
  • Не хватает данных от клиента для выполнения заказа, а сроки прошли.
  • Где мой заказ, и почему его не привезли вчера?

Какие задачи решает CRM?

Производственные компании и заводы иногда сталкиваются с похожими проблемами. Поэтому мы делимся возможностями CRM и своим опытом по автоматизации распространенных бизнес-процессов.

Бизнес-процесс Как автоматизировали?
Управление продажами: планирование, анализ
  • План-факт по продажам.
  • Сложная форма заказа под конкретное производство с необходимыми печатными формами.
  • Учет поступающих заявок из всех источников: онлайн-консультант, сайт, колл-центр, соцсети, офисы продаж.
  • Автоматизация сегментирования и подготовки предложений по дополнительным услугам или подходящим товарам.

Повышение эффективности работы сотрудников:

  • автоматизация рутинных операций;
  • контроль за действиями менеджеров.
  • Автоматическое формирование договоров, предложений, калькуляторов смет, скидок и т.д.
  • Планирование деятельности менеджеров по правилам: напоминания, рассылки, постановка задач по процессам.
Хранение информации о клиентах и документооборот
  • Единая база клиентов.
  • Единая база поставщиков и партнеров.
  • Документация по всем заказам, клиентам, партнерам.
Организация взаимодействия подразделений.
  • Интеграция с производственной системой или реализация производства прямо в CRM/
  • Постановка задач различным отделам по производственным процессам (заказы, закупки, логистика, производства, сборка и т.д.).
Организация работы с клиентами, у которых есть претензии, дополнительные запросы и пожелания.
  • Автоматизация напоминаний.
  • Постановка задач по индивидуальным проектам.
  • Контроль претензий.
  • Автоматизация службы контроля качества
Отчетность
  • Построение отчетов по менеджерам на каждом этапе продаж
  • Построение дашбордов для контроля ключевых показателей и сквозной аналитики
  • Построение маркетинговых отчетов (анализ эффективности рекламных каналов)
  • Создание пользовательских отчетов по выбранным полям и тегам

Уже реализовали более 10 проектов
для российских производственных компаний и заводов

Подбираем команду с опытом разработки CRM для производственных компаний и заводов. Это позволяет:

  • Сокращать время на разработку и внедрение.
  • Экономить бюджет — мы не тратим часы, которые заложены в бюджет, на создание каждого модуля с нуля.
  • Делиться опытом и предлагать эффективные решения.
  • Гарантировать запуск проекта в срок — мы знаем, сколько времени займет работа.

Защищаем от потери инвестиций

  • Отдаем все исходные коды и рекомендации в случае прекращения сотрудничества.
  • В целях безопасности предлагаем установить CRM на сервере вашей компании.

Создаем удобные условия для удаленного сотрудничества

  • Выезжаем на встречу с клиентом.
  • Ведем переговоры по skype.
  • Даем доступ к системе управления проектом, чтобы вы видели ход работ.
  • Соблюдаем сроки, которые зафиксированы в договоре.

Помогаем сотрудникам вашей компании освоить программу

  • Автоматизируем самые скучные и рутинные по мнению сотрудников операции.
  • Разрабатываем регламент пользования CRM, чтобы сотрудники быстрее привыкли к программе.
  • Пишем инструкции, проводим дистанционное и очное обучение.

Даем гарантии

  • Двухуровневое тестирование до сдачи: проверка кода вторым программистом, проверка системы на баги.
  • Полгода бесплатного гарантийного постобслуживания.
  • Штрафные санкции за срыв сроков (прописаны в договоре).

Этапы работы

1
Личная встреча: анализ бизнеса и ТЗ

Что делаем?

  • Анализируем бизнес, обсуждаем принципы его автоматизации
  • Расспрашиваем пользователей о том, что упростит и ускорит их работу
  • Составляем ТЗ

Наша цель:

Ясно понять, как ускорить и упростить рабочие процессы и решить задачи клиента.

Вы получаете:

  • Готовое решение ваших задач.
  • Техническое задание с этапами, результатами работ, сроками, ценами.

* Если у вас описаны бизнес-процессы и сформулированы, сразу приступаем к техническому заданию.

2
Гибкая разработка

Что делаем?

Разбиваем процесс разработки CRM на этапы и выполняем по очереди. Когда завершается один этап, мы идем по двум параллельным путям:

  • Приступаем к следующему запланированному этапу
  • Слушаем обратную связь от пользователей и улучшаем то, что сделали на первом этапе

На каждом этапе тестируем систему и устраняем ошибки.

Наша цель:

Ускорить разработку и одновременно упростить использование системы пользователями, автоматизировать дополнительные операции.

Вы получаете:

Протестированную CRM, разработанную под ваши бизнес-задачи и готовую к внедрению в ежедневную работу.

3
Внедрение системы в реальную ежедневную работу

Что делаем?

  • Интегрируем CRM с системами клиента
  • Обучаем сотрудников

Наша цель:

Сделать освоение новой системы максимально быстрым и комфортным.

Вы получаете:

Возможность работать в CRM с удовольствием и достигать цели компании.

4
Техническое сопровождение
Первые полгода — бесплатно!

Что делаем?

Улучшаем CRM.

Наша цель:

Развивать CRM по мере появления новых задач и требований в компании.

Вы получаете:

CRM, которая развивается вместе с компанией и всегда подстраивается под нововведения.

Сколько стоит наша работа?

Из чего складывается стоимость?

Cтоимость лицензии

0 э

Cтоимость проекта от

50 000 э

Cтоимость техподдержки в год от

12 000 э

Примерную стоимость можно назвать только после обсуждения проекта, точную стоимость —
после бизнес-анализа или написания ТЗ.

Предварительная стоимость различных модулей:

Блок Модуль / Интеграция Стоимость, от, 9 за один модуль
Работа с заказами Сложная форма заказа под производство 80 000 9
Мультивалюты 30 000 9
Предложения доп.продуктов 20 000 9
Печатные формы на производство, продажу, договор 30 000 9
Автоматизация работы сотрудников различных отделов по статусам заказа 20 000 9
Этапы оплат, закупок и т.д. 30 000 9
Контрагенты Клиенты, Партнеры, Поставщики, Контакты 40 000 9
Продажи Сделки, Заявки, Договоры, Платежи, Акты, Предложения 30 000 9
Логистические операции, Закупки 40 000 9
Интеграции Производственная система 100 000 9
Телефония 40 000 9
Онлайн-консультанты, различные боты и мессенджеры 30 000 9
Сервисы рассылок 30 000 9
OutLook 20 000 9
Процессы, Отчеты, KPI Настройка отчетов, процессов, показателей, уведомлений 20 000 9

Смотрите, насколько широк ценовой диапазон нашей работы.

50 000 э
15 000 000 э
Наш самый дешевый проект
Наш самый дорогой проект

Да, это дороже, чем купить новый автомобиль

Но CRM помогает сэкономить рабочее время, автоматизировать бизнес-процессы, повысить производительность менеджеров компании и впоследствии увеличить прибыль. В итоге инвестиции окупаются от 3 месяцев до 1 года.

4 ключевых отличия нашей работы от конкурентов

1

Разработка CRM

У нас:

Не используем готовые решения — только опыт и наработки, которые позволяют сократить время на разработку и внедрение. Мы создаем каждый проект под задачи конкретного клиента.

У обычных компаний:

Используется шаблон, который дополняется готовыми модулями. Не учитываются особенности бизнеса, что замедляет адаптацию пользователей к CRM и работу в системе.

2

Проектная команда

У нас:

Над проектом работает столько человек, сколько требуется для достижения целей клиента.

У обычных компаний:

Над проектом работает фиксированное количество сотрудников, независимо от сложности проекта.

3

Защита от потери инвестиций

У нас:

В случае прекращения сотрудничества отдаем все исходные коды. Вы можете доработать программу своими силами или силами других программистов без затрат на извлечение исходных данных.

У обычных компаний:

Не отдают исходные коды и комментарии по реализации в случае прекращения сотрудничества. Если клиент хочет продолжать доработку программы, ему приходится тратить время и самостоятельно извлекать данные через интерфейс.

4

Техническая поддержка

У нас:

Бесплатно устраняем неполадки в течение 6 месяцев.

У обычных компаний:

Платная техническая поддержка.

Куб три