Россия

8 (800) 550-66-94

Как мы автоматизировали работу, с отсутствием ввода информации пользователями.

Проблема клиента

Вся информация поступала из разрозненных источников (сайт, биллинг, почта, система поддержки, колл-центр), пользователи вручную сводили всю информацию по клиентам в таблицы. А также маркетинг был вынужден вручную запускать письма-напоминания для перевода клиентов на следующие статусы по воронке продаж.

Решение проблемы

Внедрение CRM помогло полностью автоматизировать сбор данных из всех внешних систем при этом в самой системе практически нет никакого ввода информации вручную. Также был автоматизирован процесс ведения клиентов между статусами. Выросла конверсия на каждом этапе от заходов на сайт до конечных оплат.

Результаты работы “Куб Три”

Куб три